Aeroporto Internazionale di Cancún
Stato	Messico
Stato federato	Quintana Roo
Territorio	Penisola dello Yucatán
Città	Cancún
IATA	CUN
Tipologia di aeroporto	Internazionale
Altitudine	6 m s.l.m.
Posizione Mappa del Messico Aeroporto Internazionale di Cancún
Sito istituzionale

Aeroporto Internazionale di Cancún è situato a 16 km a sudovest del centro di Cancún, a circa 10 km dalla zona alberghiera, ed è il secondo aeroporto più importante del Messico, il primo in termini di voli internazionali. L'aeroporto è gestito dalla compagnia messicana Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR). Questo aeroporto è la base delle compagnie aeree VivaAerobus e Volaris.

Da sapere

Collegamenti

Un tempo visto solo come un aeroporto di "origine e destinazione", l'aeroporto internazionale di Cancún è diventato sempre più attraente come aeroporto per effettuare collegamenti successivi, in particolare per i viaggiatori avventurosi europei.

A causa dell'enorme disponibilità di charter transatlantici economici insieme al crescente numero di voli dell'aeroporto verso destinazioni dell'America Centrale e destinazioni meno servite nel Messico meridionale, i collegamenti a Cancun possono spesso essere più economici rispetto ai collegamenti attraverso Città del Messico. I viaggiatori avventurosi che desiderano esplorare l'America Centrale possono fare scalo qui per proseguire il volo per Belize City (con TropicAir), Flores e Tikal o Città del Guatemala (con TAG) o San Salvador (con Avianca). Essendo una città focale per Volaris e VivaAerobus, Cancun ha voli in partenza per dozzine di città più piccole del Messico, tra cui Oaxaca de Juárez, Tuxtla Gutiérrez o alcune aree turistiche della costa del Pacifico. Cancun può anche essere un'ottima scelta per i voli verso destinazioni evitate dalle compagnie americane, come L'Avana (servita da Cubana) o Caracas (servita da Conviasa).

Lo svantaggio di prendere una coincidenza a Cancun è che l'aeroporto non assegna i voli ai gate fino all'ultimo minuto, quindi dovreste evitare orari stretti, se possibile. Spostarsi tra i terminal è facile ora che l'aeroporto dispone di un'affidabile navetta inter-terminal con autobus che partono da ciascun terminal ogni 10 minuti.

Tassa di soggiorno

A partire dal 2023, lo stato di Quintana Roo addebita una tassa di soggiorno di M $ 224 a tutti i visitatori stranieri di età superiore a 15 anni. La tassa può essere pagata in contanti in aeroporto al momento della partenza o in qualsiasi momento tra l'arrivo e la partenza utilizzando il portale online VISITAX.

Immigrazione e dogane

Dall'agosto 2022 non è più necessario compilare il modulo di migrazione FMM, accelerando i tempi di attesa storicamente lunghi e noiosi. È ancora necessario un modulo doganale più breve, ma può essere compilato in loco. I visitatori stranieri avranno il passaporto scansionato, timbrato e saranno registrati elettronicamente con un visto di 180 giorni. I viaggiatori provenienti da Haiti, Honduras, El Salvador, Venezuela e Brasile riceveranno un visto di 30 giorni.

Bagarini

Nessun aeroporto al mondo ha tanti bagarini come Cancun. I bagarini sono aggressivi e non disdegnano la menzogna. Il motivo per cui le autorità non riescono a scacciare questi barboni dalla proprietà è un mistero che ha confuso per anni milioni di turisti in arrivo. Fate attenzione a chiunque si avvicini a voi e si comporti in modo minimamente sospettoso o aggressivo. Non lasciate che nessuno porti i vostri bagagli. Non acquistate tour da nessuno in aeroporto. I venditori di multiproprietà sono i peggiori. Non accettate alcuna offerta per un tour gratuito, una cena gratuita, un giro in barca gratuito, ecc. Fate attenzione anche alle persone che dicono di essere il vostro trasporto via terra (soprattutto se non indossano un'uniforme della compagnia con cui avete organizzato il trasporto). Fate attenzione alle persone che vi si avvicinano dicendo che lavorano per ADO (la compagnia di autobus). Le uniche persone ADO con cui dovreste parlare sono i veri dipendenti ADO dietro la biglietteria ADO e il personale in uniforme nell'area di prelievo degli autobus designata.

Voli

Stati del mondo serviti dall'aeroporto di Cancún (comprese le destinazioni stagionali e future)

Terminal 1

Interno Terminal 2

Interno Terminal 3

Interno Terminal 4

Alcune compagnie aeree operano stagionalmente, di solito durante i mesi invernali nell'emisfero settentrionale, o come charter, mentre altre operano più regolarmente tutto l'anno. I voli charter vengono generalmente prenotati tramite un tour operator o un'agenzia di viaggi e non direttamente tramite la compagnia aerea. Quanto sopra può essere soggetto a modifiche e tenete sempre presente le informazioni fornite dalla compagnia aerea con il biglietto e la carta d'imbarco, nonché le informazioni fornite dall'aeroporto online e tramite i pannelli informativi. I gate vengono assegnati solo pochi minuti prima dell'arrivo.

La maggior parte delle principali compagnie aeree del Nord America, del Sud America e dell'Europa offrono voli di linea per Cancun. Molti aggiungono voli stagionali durante i mesi invernali. Molte compagnie aeree charter, in particolare dal Canada e dall'Europa, volano a Cancun. Le compagnie aeree che operano nell'aeroporto di Cancun sono: Aeromexico, Magni, MAYAir, VivaAerobus, Volaris, Air Canada, Air Transat, Canada Jetlines, Flair, Sunwing, WestJet, Alaska Airlines, American Airlines, Delta, Frontier, JetBlue, Southwest, Spirit, Sun Country, United, Aerolineas Argentinas, Arajet, Avianca, Conviasa, Copa, Cubana, LATAM, Sky, TAG, TropicAir, Wings, Air Caraibes, Air Europa, Air France, Austrian Airlines, Azur, British Airways, Condor, Edelweiss, Eurowings, Iberojet, KLM, LOT, Lufthansa, Neos, TAP, TUI.

Terminal

L'aeroporto dispone di quattro terminal operativi, il quarto è stato aperto nell'ottobre 2017 (Nota: alcune delle compagnie aeree elencate sotto operano stagionalmente, di solito durante i mesi invernali nell'emisfero settentrionale, o come voli charter, mentre altre operano più regolarmente durante tutto l'anno. I voli charter vengono in genere prenotati tramite un tour operator o un'agenzia di viaggi e non direttamente tramite la compagnia aerea. Quanto sopra può essere soggetto a modifiche e fare sempre attenzione alle informazioni fornite dalla compagnia aerea con il biglietto e la carta d'imbarco, nonché le informazioni fornite dall'aeroporto online e tramite i pannelli informativi. I gate vengono assegnati solo pochi minuti prima dell'arrivo).

• Terminal 1 (Gate 1-7A) – I voli charter in genere arrivano e partono dal Terminal 1. Viene utilizzato anche dai vettori nazionali Magni e VivaAerobus.
• Terminal 2 – Comprende 31 gate in due atri: l'atrio A (gate A1-A9 nella struttura ottagonale) viene utilizzato per gli arrivi e le partenze internazionali, mentre l'atrio B (gate B1-B22 nell'edificio principale) viene utilizzato per i voli nazionali e i voli da/per Cuba. C'è una banca e punti vendita di generi alimentari nell'area check-in (fuori dai controlli di sicurezza) e diversi ristoranti e negozi oltre i controlli di sicurezza nell'area d'imbarco. Sono disponibili due lounge: la MERA Business Lounge e la Lounge by Global Lounge Network. Nell'area arrivi è presente un'area immigrazione/dogana.
• Terminal 3 (Gate C0-C26) – Utilizzato per i voli internazionali dal Canada, dagli Stati Uniti e dall'Europa. La maggior parte delle compagnie aeree statunitensi utilizza questo terminal. Comprende negozi, inclusi negozi duty-free, bar, ristoranti e una MERA Business Lounge. Nell'area arrivi è presente un'area immigrazione/dogana.
• Terminal 4 (Gate 53-68) – Il più recente dei quattro terminal serve voli nazionali da Aeromexico e voli internazionali per Canada, Stati Uniti ed Europa. Nel Terminal 4 si trovano tre lounge: una Business Lounge MERA in ciascuna delle aree d'imbarco nazionali e internazionali e una Airtransat Lounge.
• Terminal FBO – MAYAir (da/per Cozumel e Merida); Mayan Island Air, Tropic Air (Belize City); aviazione generale e voli executive privati. Il nuovo Terminal FBO è ora accanto al Terminal 3.

Come arrivare

La maggior parte dei visitatori organizza il trasporto via terra prima dell'arrivo, oppure prevede di prendere l'autobus ADO per la stazione centrale degli autobus di Cancun o la stazione centrale degli autobus di Playa del Carmen (vedere sotto nella sezione In autobus). I taxi ufficiali dell'aeroporto sono molto costosi e sconsigliati. I taxi locali non sono autorizzati a far salire i passeggeri all'aeroporto.

In auto

Parcheggi

Il parcheggio si trova proprio di fronte ai terminal ed è sicuro 24 ore su 24. La tariffa è di $ 165 pesos al giorno (questa tariffa giornaliera entra in vigore dopo la sesta ora di sosta). La prima ora di sosta sono $ 28 pesos, dopo la prima ora sono $ 7 pesos in più.

In taxi

Prendere un taxi dall'aeroporto è consigliato solo per le emergenze, poiché le loro tariffe sono molto elevate.

I taxi si trovano fuori dai Terminal 2 e 3 dell'aeroporto. Per utilizzare il servizio Taxi è necessario acquistare i biglietti presso le cabine situate all'interno dei terminal. Se acquistate un biglietto per il taxi all'ultimo minuto, questo può costare cinque volte in più.

Tutte le tariffe dei taxi si intendono per viaggio, non per persona. La maggior parte dei taxi ha una capacità di 4 persone e alcuni veicoli sono solo per tre passeggeri. I taxi sono disponibili dalle 7:00 alle 23:30 nel Terminal 2 e fuori dal Terminal 3 sono disponibili 24 ore su 24. La carta di credito non è un'opzione per acquistare i biglietti del taxi, poiché accettano solo contanti.

In treno

Nel dicembre 2023 è stato inaugurato il Tren Maya, una nuova linea ferroviaria che collega l'aeroporto di Cancun al sito di Palenque con una diramazione che passa anche dall'aeroporto di Chetumal. La linea non è ancora completa e la tratta in servizio collega l'aeroporto di Cancun a San Francisco de Campeche. Il treno, offre un transito ferroviario ad alta velocità verso 14 siti archeologici Maya (tra cui Palenque e Calakmul, località costiere da Tulum a Cancun e grandi città come Merida e Chetumal. Saranno disponibili tre classi di treno:

• Xiinbal per il servizio passeggeri di base.
• Janal con diverse configurazioni di posti a sedere e cibi e bevande regionali, e
• P'atal per viaggi a lunga percorrenza con cabine letto e accesso a siti culturali, come i remoti siti Maya a Chiapas.

Tutti i vagoni ferroviari sono dotati di aria condizionata, sedili reclinabili, prese elettriche e servizi di intrattenimento disponibili.

In autobus

Ci sono autobus per la stazione degli autobus del centro di Cancún e per la stazione degli autobus di Playa del Carmen. Gli autobus per Playa del Carmen lasceranno le persone anche all'incrocio per Puerto Morelos, dove ci saranno dei taxi in attesa.

ADO è la principale compagnia di autobus interurbani a lunga percorrenza nella penisola dello Yucatan. Offrono un servizio regolare di autobus dai terminal 2, 3 e 4 al centro di Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Merida Altabrisa, Merida Paseo 60, Cozumel (autobus + traghetto) e Chiquila (autobus + traghetto). Gli autobus sono nuovi, hanno 44 posti a sedere, sono dotati di aria condizionata e schermi di intrattenimento ad alta definizione. I biglietti possono essere preacquistati tramite il sito web dell'ADO, ma a causa della possibilità di ritardi dei voli o di lunghe code alla dogana, potrebbe essere meglio acquistare i biglietti di persona presso le biglietterie ADO. Dall'aeroporto a Cancun, ADO addebita 110 M $ o 6 $ US (aprile 2023) e parte ogni 10 minuti. Le partenze sono dalle 8:00 fino alle 23:30 circa. Dall'aeroporto a Playa del Carmen, i biglietti costano M$240 (agosto 2023) e gli autobus partono ogni 20-30 minuti.

• Terminal 2 – La "stazione degli autobus dell'aeroporto" si trova nel parcheggio degli autobus fuori dalle porte degli arrivi nazionali al Terminal 2. Per gli arrivi internazionali girate a destra, dopo essere usciti dall'edificio e attraversate l'altro lato dell'edificio.
• Terminal 3 – al Terminal 3 svoltare a destra appena fuori dalle porte degli arrivi e superare l'edificio "Air Margaritaville" e "Mini-Market" (precedentemente "Coconuts Welcome Bar").
• Terminal 4 – Al terminal 4, i biglietti dell'autobus per ADO vengono venduti a cinque volte il prezzo normale. È meglio acquistare il biglietto online o raggiungere a piedi il Terminal 1 o il Terminal 2 per risparmiare $ 400 pesos (circa $ 20,80 USD, gennaio 2023). La fermata dell'autobus è a destra dal Mini-Market e dall'edificio del Welcome Bar, oltre il parcheggio della navetta (dove si trovano i loro rappresentanti) fino al parcheggio successivo (parcheggio degli autobus).

I parcheggi degli autobus (in ogni terminal) dove si trova la fermata dell'autobus ADO sono anche gli stessi parcheggi per i viaggiatori che salgono su un autobus noleggiato dai loro tour operator per raggiungere i loro hotel o un'altra destinazione. Ci sono anche bus navetta gratuiti per altri terminal fuori dalle porte degli arrivi. Chiedete le loro posizioni.

Con navette locali

Sono numerose le aziende che offrono il servizio di trasferimento agli hotel di Cancún o della Riviera Maya. Tutti hanno la possibilità di prenotare in anticipo online; alcuni di essi possono essere prenotati all'arrivo ma questo potrebbe rappresentare un ulteriore tempo di attesa.

Ci sono diverse aziende di trasporto che forniscono anche il servizio da e per l'aeroporto a un prezzo ragionevole. Fate attenzione ai bagarini che vi circonderanno quando uscite dallo sdoganamento. Se procedete dritti, troverete il centro informazioni ufficiale dove potranno aiutarvi con le opzioni di trasporto via terra.

Se avete acquistato il servizio navetta tramite prenotazione online e non trovate il vostro autista, chiamate voi stessi il servizio clienti; non fidatevi delle persone locali che affermano di essere dipendenti dell'aeroporto che cercano di "aiutarvi" (di solito i dipendenti dell'aeroporto aspettano che voi andiate da loro, e non il contrario). Gli autisti legittimi (e i loro rappresentanti) di queste compagnie di navetta aspettano i clienti fuori dall'edificio, fuori dalle porte di vetro di uscita, verso i loro veicoli.

Come spostarsi

Un servizio di bus navetta opera tra i terminal 1, 2, 3 e 4. Non va al terminal FBO. Cercate la fermata del bus navetta designata fuori dalle porte degli arrivi. Gli autobus operano tutto il giorno e partono da ciascun terminal ogni 10 minuti.

Cosa fare

Mera Lounge

Non ci sono VIP lounge nel Terminal 1.

Ci sono tre VIP lounge nel Terminal 2, tutte oltre i controlli di sicurezza:

• Aeromexico Salon Premier. 7:00-21:00. A disposizione dei passeggeri di prima classe di Aeromexico e di chi viaggia molto frequentemente. 
• Mera Business Lounge Terminal 2. 7:00-21:00. Disponibile per un massimo di 3 ore al costo di 35 USD, poltrone massaggianti, cibo, bevande, stazioni di ricarica, WiFi. 
• Lounge by Global Lounge Network. Dalle 6:00 fino all'ultimo volo in partenza della giornata. Disponibile per i membri della rete Priority Pass. 

Ci sono due VIP lounge nel Terminal 3:

• Mera Business Lounge Terminal 3 (Dopo i controlli di sicurezza). 11:00-18:00. Disponibile per un massimo di 3 ore al costo di 35 USD, poltrone massaggianti, cibo, bevande, stazioni di ricarica, WiFi. 
• The Lounge (Prima dei controlli di sicurezza). 0:00-24:00. Disponibile per i membri della rete Priority Pass. 

Ci sono tre VIP lounge nel Terminal 4, tutte dopo i controlli di sicurezza:

• Mera Business Lounge Terminal 4 (Area partenze nazionali e area partenze internazionali). 6:00-22:00. Disponibile per un massimo di 3 ore al costo di 35 USD, poltrone massaggianti, cibo, bevande, stazioni di ricarica, WiFi. 
• The Lounge (Air Transat). 0:00-24:00. Disponibile per passeggeri selezionati di Air Transat. 

Partire da Cancun

Attenzione a lasciare il Messico se avete abbastanza soldi. Il governo messicano addebita una tassa di viaggio di circa 900 M$ (45 US$) per lasciare il paese dall'aeroporto. La maggior parte delle principali compagnie aeree potrebbe già addebitare la tassa di viaggio al prezzo del biglietto, anche se si consiglia vivamente ai viaggiatori di verificarla prima di partire da/per Cancún. L'attuale esperienza di viaggio collettiva (da TripAdvisor) mostra che quasi tutte le compagnie aeree che volano dagli Stati Uniti hanno già incluso questa tassa nel loro biglietto aereo, quindi non è necessario pagare nuovamente quando si lascia Cancún. Sembra che solo i voli charter dal Regno Unito non includano questa tassa e i viaggiatori del Regno Unito potrebbero dover pagare al momento della partenza. Al terminal 4, non c'è nessuno che possa riscuotere la tassa: non c'è alcun controllo dei passaporti da parte del governo o della polizia, solo il controllo dei passaporti in uscita viene effettuato dalla compagnia aerea e dalla sicurezza dell'aeroporto.

Alcune fonti menzionano una tassa di partenza di 11 dollari USA che sarebbe stata introdotta dallo Stato di Quiatana Roo su tutti i viaggiatori stranieri che lasciavano lo Stato attraverso l'aeroporto. Questa tassa può essere pagata sul sito web governativo e su vari siti web truffa che addebitano un costo aggiuntivo oltre alla tassa stessa, oppure deve essere pagata in contanti all'aeroporto. Tuttavia, da febbraio 2022, non c'è nessuno che ritiri i soldi in aeroporto o controlli i codici QR da ottenere quando si paga la tassa online. Ci sono diverse persone nella sala partenze dell'aeroporto con cartelli che dicono che la tassa dovrebbe essere pagata, ma queste persone non impongono il pagamento, non si avvicinano nemmeno attivamente alle persone che lasciano lo Stato. Non è chiaro se si tratti di una tassa reale o di una truffa complessa; in entrambi i casi non ha senso pagare solo la tassa, se qualcuno comincia a riscuoterla basta pagarla in contanti.

Attenzione anche a non passare i controlli di sicurezza troppo presto. I prezzi di cibo e bevande sono quasi raddoppiati (4 dollari per 1/2 litro d'acqua) e non potete tornare indietro facilmente. Il negozio duty free al Terminal 4 è più costoso dei supermercati in Messico, quindi è meglio comprare la vostra tequila prima di passare i controlli di sicurezza. C'è una connessione Wi-Fi gratuita al Terminal 4. Il Terminal 1 ha prezzi più ragionevoli grazie ai suoi collegamenti prevalentemente nazionali.

Acquisti

I terminal 2, 3 e 4 hanno gallerie commerciali con molti negozi pronti a vendervi cose di cui non avete veramente bisogno a prezzi molto più alti di quelli che paghereste a casa. Si possono trovare famosi marchi statunitensi ed europei, inclusi negozi di Victoria's Secret, Harley Davidson, Ray Ban e Hugo Boss. Alcuni dei negozi più caratteristici dell'aeroporto sono:

• Los 5 Soles. Artigianato messicano, gioielli e souvenir di qualità. 
• Kipling. Borse e valigie (nel caso avessi bisogno di altre borse da portare in giro). 
• ¡Ay Güey!. Cimeli messicani dal design contemporaneo. 
• Sunglass Hut. Forse è meglio fermarsi qui all'arrivo del volo piuttosto che alla partenza...solo per dirlo. 
• Pineda Covalin. Abbigliamento e accessori. 
• Rogers Boots. Stivali, scarpe, cinture e accessori. 

I negozi duty-free si trovano nei Terminal 2, 3 e 4. Vendono alcolici, profumi, gioielli e altri articoli.

Gli sportelli bancomat si trovano in tutti i terminal. Gli sportelli bancomat Santander tendono ad avere commissioni di prelievo inferiori rispetto alla concorrenza.

Dove mangiare

Ristorante Bubba Gump

Ci sono ristoranti, fast food e piccoli negozi in tutti e quattro i terminal. La maggior parte sono normali catene statunitensi che servono lo stesso cibo insipido, unto e troppo caro che ricevete a casa. Non ci sono offerte di cibo tipicamente locale nell'aeroporto, quindi mangiare a Cancun prima di dirigersi all'aeroporto è una buona strategia.

Ristoranti

I ristoranti con posti a sedere sono disponibili in tutti i terminal e generalmente servono dalle 6:00 a mezzanotte. I ristoranti sono:

• Terminal 2
  • Gwacamole Grill
  • TGI Fridays
  • Kahlua Cafe

• Terminal 3
  • Bubba Gump Shrimp Co.
  • Guy Fieri's American Kitchen
  • Gwacamole Grill
  • Berryhill
  • Peking Express

• Terminal 4
  • Johnny Rockets
  • Maison Kaiser
  • Sushi Tequila

Fast food come Burger King e Starbucks sono disponibili nella maggior parte dei terminal, in particolare nelle aree ristorazione dei Terminal 2 e 3. Ci sono anche diversi stand Grab N Go che vendono snack, bibite, gomme da masticare e caramelle.

Bar

Le bevande alcoliche sono disponibili nelle VIP lounge, in molti ristoranti e in un paio di bar.

• Terminal 2
  • Corona Beach Bar
  • Jose Cuervo

• Terminal 3
  • Jimmy Buffet's AirMargaritaville

Dove alloggiare

L'1 Hilton Garden Inn Cancun Airport si trova all'interno dell'aeroporto, vicino ai Terminal 2 e 3; da tutti i terminal è disponibile una navetta gratuita. Altri hotel nel raggio di 4 km dall'aeroporto sono il 2 Courtyard by Marriott Cancun Airport e il 3 Fairfield Inn & Suites Cancun Airport. Gli hotel nel centro di Cancun hanno prezzi più ragionevoli rispetto a quelli vicino all'aeroporto e possono essere raggiunti meglio utilizzando l'autobus ADO fino alla stazione degli autobus di Cancun, quindi prendete un taxi o Uber fino all'hotel. Gli hotel del centro di Cancun sono una buona scelta se desiderate una camera economica per la notte e non vi interessa l'accesso alla spiaggia e i servizi del resort.

Se finite per dover dormire in aeroporto, potete farvi una doccia o acquistare bevande 24 ore su 24 presso The Lounge In Partnership With Air Transat nel Terminal 4 (vicino al Gate 54).

Come restare in contatto

L'area di Cancun dispone di un servizio 5G affidabile. In aeroporto è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita, senza limiti di orario.

Nei dintorni

• Cancún
• Isla Mujeres
• Playa del Carmen

Informazioni utili

Ci sono una farmacia e un centro medico in aeroporto.

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